Politique de Confidentialité

Collecte des Données Personnelles

thevinarqost collecte différents types d'informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de montage vidéo. Ces données nous permettent de vous fournir un service personnalisé et d'améliorer continuellement votre expérience utilisateur.

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de compte : nom d'utilisateur, mot de passe chiffré, préférences de compte
• Contenu créatif : vidéos téléchargées, projets sauvegardés, métadonnées de fichiers
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données d'utilisation : pages visitées, temps passé sur la plateforme, fonctionnalités utilisées
• Informations de paiement : données de facturation (traitées par nos partenaires sécurisés)

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur thevinarqost et vous fournir les services que vous attendez. Nous appliquons le principe de minimisation des données - nous n'utilisons que ce qui est strictement nécessaire.

Nos principales utilisations incluent la personnalisation de votre interface utilisateur, l'amélioration de nos algorithmes de montage vidéo, la fourniture d'un support technique adapté, et l'envoi de communications importantes concernant votre compte. Nous analysons également les tendances d'utilisation pour développer de nouvelles fonctionnalités qui répondent aux besoins de notre communauté créative.

Dans certains cas, nous pouvons utiliser vos données de manière agrégée et anonymisée pour des études statistiques qui nous aident à comprendre comment améliorer notre plateforme. Ces analyses ne permettent jamais de vous identifier personnellement.

Vos Droits et Contrôle

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à honorer ces droits dans les meilleurs délais.

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse privacy@thevinarqost.sbs. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous tiendrons informé de l'avancement du processus.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, avec chiffrement de bout en bout pour toutes les transmissions de données. Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés, incluant l'authentification à deux facteurs, la surveillance continue des accès, et des audits de sécurité réguliers menés par des experts indépendants.

Nos équipes techniques suivent des formations régulières sur les meilleures pratiques de sécurité et nous révisons constamment nos procédures pour nous adapter aux nouvelles menaces et technologies de protection.

Partage et Transferts de Données

thevinarqost ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux cas essentiels pour le fonctionnement de notre service et uniquement avec des partenaires de confiance qui respectent les mêmes standards de protection que nous.

Nos principaux partenaires incluent des fournisseurs de services cloud pour l'hébergement sécurisé, des processeurs de paiement certifiés PCI-DSS pour les transactions financières, et des services d'analyse anonymisée pour l'amélioration de nos fonctionnalités. Tous ces partenaires sont liés par des accords contractuels stricts garantissant la protection de vos données.

Pour les transferts internationaux de données, nous nous assurons que les pays de destination offrent un niveau de protection adéquat selon les standards européens, ou nous mettons en place des garanties contractuelles appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Conservation et Suppression

Nous appliquons des politiques de conservation des données basées sur des critères objectifs et proportionnés. La durée de conservation varie selon le type de données et leur finalité d'utilisation, mais nous nous engageons à ne conserver vos informations personnelles que le temps strictement nécessaire.

Les données de compte actif sont conservées tant que votre compte reste ouvert et actif. Après suppression de votre compte, nous procédons à l'effacement définitif de vos données personnelles dans un délai de 90 jours, à l'exception des informations que nous devons légalement conserver pour des raisons comptables ou juridiques.

Vos projets vidéo et contenus créatifs sont automatiquement supprimés de nos serveurs 30 jours après la fermeture de votre compte, vous laissant le temps de récupérer vos créations si vous changez d'avis. Nous vous enverrons des rappels avant toute suppression définitive.